Ministério do Desenvolvimento Social e Agrário lança novas ferramentas “Consulta Cidadão” e “Rede Cadastro Único”
As duas ferramentas visam melhorar o atendimento dos
beneficiários de políticas sociais que utilizam o Cadastro Único como
instrumento de seleção e concessão de benefícios
O Ministério do Desenvolvimento Social e Agrário (MDSA)
lançou na última quarta-feira (3), em Brasília, duas soluções desenvolvidas
para a melhoria do atendimento aos beneficiários de políticas sociais que
utilizam o Cadastro Único como instrumento de seleção e concessão de benefícios
– o site Consulta Cidadão e a Rede Cadastro Único.
Consulta Cidadão
A Consulta Cidadão – Cadastro Único visa disponibilizar aos
inscritos no Cadastro Único consulta a alguns dos seus dados cadastrais, bem
como de sua família, e possibilitar a impressão de comprovante de
cadastramento.
Essa ferramenta surgiu em atendimento à necessidade de
desburocratizar o acesso dos usuários de serviços públicos, programas sociais e
benefícios a informações pessoais e de suas famílias, constantes de bases de
dados governamentais. Antes, era necessário que o Responsável pela Unidade
Familiar (RF), que prestou as informações ao Cadastro Único no momento do
cadastramento, comparecesse a um posto de cadastramento nos municípios para
obter qualquer informação sobre seus dados e de sua família. Além de retirar o
ônus de deslocamento do cidadão para consultar seus dados e emitir um
comprovante de cadastramento, a Consulta Cidadão – Cadastro Único tem o objetivo
de reduzir a sobrecarga de trabalho dos municípios em função dos atendimentos
para este motivo, bem como os custos de impressão e filas de espera. A
ferramenta também facilitará o trabalho para os programas que utilizam o
Cadastro Único como critério de seleção de beneficiários, pois será possível
validar as certidões apresentadas que foram emitidas de forma online.
A Consulta Cidadão –
Cadastro Único está disponível no endereço eletrônico http://www.mds.gov.br/consultacidadao
Para consultar, informe os dados solicitados na
funcionalidade BUSCA POR NOME:
Nome completo; Data de nascimento; Nome da mãe; Estado e
município onde família está cadastrada.
OBS: As informações devem estar iguais às que estão
registradas no Cadastro Único;
Pessoas cadastradas há menos de 45 dias da consulta não vão ser
localizadas, pois a informação de seu cadastro ainda não estará disponível na
Consulta Cidadão.
Rede Cadastro Único
Além da Consulta Cidadão, o MDSA lançou também a plataforma
“Rede Cadastro Único”. O Cadastro Único reúne informações de cerca de 27
milhões de famílias e é a porta de entrada para mais de 20 programas sociais,
entre eles, o Bolsa Família. A Rede Cadastro Único será um espaço de interação
entre os gestores dos mais de 20 programas sociais.
A rede irá funcionar como um espaço de articulação entre os
vários programas que utilizam o Cadastro Único para a seleção de famílias
beneficiárias. A iniciativa prevê encontros presenciais entre gestores dos
programas e um espaço virtual de interação. O objetivo é promover o uso
adequado das informações e desenvolver soluções de atendimento que facilitem o
acesso das famílias aos benefícios.
O acesso é feito através do endereço eletrônico
www.mds.gov.br/redecadastro e, por enquanto, é restrito aos gestores dos
programas sociais parceiros.
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