Suspensas desde o mês de abril de 2020 devido à pandemia da Covid-19, as atividades presenciais da Rede de Proteção Social Básica da Secretaria Municipal do Trabalho, Habitação, Meio Ambiente e Assistência Social de Viçosa/RN foram retomadas a partir do dia primeiro de setembro de 2021.
Para
que essa retomada acontecesse os profissionais foram orientados sobre as regras
que serão implementadas nos grupos e unidades para assegurar a oferta do
Serviço, que desde o início do ano passado vem sendo desenvolvido por meio de
atividades remotas.
“É
fundamental voltar a receber essas pessoas em situação de vulnerabilidade, que
ficaram muito fragilizadas durante o isolamento social. As atividades
presenciais reforçam o vínculo do usuário com nossos profissionais e facilitam
muito o acolhimento”, pontuou a secretária Dalva Vieira.
O
objetivo é de garantir o atendimento de todos os grupos de idosos, Mulheres,
Homens, crianças e adolescentes atendidos pelo Serviço de Convivência e Fortalecimento
de Vínculos, a Secretaria optou pelo atendimento híbrido, mantendo também a
modalidade remota do serviço, implementada no início do ano passado, com os profissionais
do Centro de Referência em Assistência Social (CRAS) e do SCFV, participando de
capacitações que têm como foco os protocolos de biossegurança e o Plano de
Retomada das Atividades Presenciais desenvolvido pela Secretaria.
Entre
as principais exigências do Plano de Retomada das Atividades Presenciais, está
a ocupação de, no máximo, 50% da capacidade das salas de atividades, além de
manter o distanciamento mínimo exigido pelos protocolos de segurança.
O
Plano ainda prevê uma rigorosa rotina de cuidados na unidade de atendimento, a
obrigatoriedade do uso de máscaras durante todo o tempo de atendimento e a
higienização regular das mãos e espaços físicos utilizados. Práticas que já são
realizadas, pois os equipamentos mantiveram o atendimento aos usuários quanto
ao Cadastro Único e concessão de benefícios eventuais.
A
gestora Dalva Vieira, explicou que para elaborar o documento, a equipe da
vigilância socioassistencial estudou todas as resoluções e protocolos de
biossegurança estabelecidos pela gestão municipal. Com base no Plano, os
coordenadores de cada serviço poderão avaliar as condições gerais do espaço
para o retorno presencial reduzido e organizar a execução do sistema híbrido.
A
retomada do SCFV na modalidade presencial vai além do cumprimento de regras
técnicas para assegurar a saúde tanto dos profissionais quanto dos usuários.
Segundo a Secretária Dalva Vieira, as equipes estão orientadas a ter um olhar
diferenciado ao acolher o público que retornar ao atendimento presencial.
“Sempre tivemos como foco um acolhimento humanizado, mas agora vamos ficar mais
atentos porque muitas pessoas irão voltar para os grupos fragilizados pelo
isolamento social ou até mesmo pela perda de algum familiar ou amigo”.
Ao
observar qualquer situação desse tipo, a orientação é trabalhar a questão com
temáticas pertinentes e levar o assunto para as atividades socioeducativas que
compõem o Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos, com o propósito
de atender melhor às necessidades do usuário.
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